O mercado digital vem crescendo exponencialmente nos últimos anos, e com isso, a demanda por profissionais capacitados para atender a essa demanda também aumentou. Um desses profissionais é o contador, que tem um papel fundamental na gestão financeira das empresas, independentemente do setor em que atuem. Por isso, o contador e o mercado digital são duas vertentes que se encontram nesse momento de tantas mudanças por conta da tecnologia.
Mas atuar no mercado digital exige conhecimentos específicos e uma atualização constante para acompanhar as constantes mudanças e tendências do mercado. Por isso, é importante que o contador esteja preparado para atender a essas demandas e auxiliar os seus clientes a tomar as melhores decisões financeiras para o negócio.
Se você é um contador e quer atender a clientes do mercado digital, confira as dicas que separamos a seguir para te ajudar nesse processo.
Contador e o mercado digital. O que é esse mercado?
Antes de falarmos sobre as competências específicas que o contador precisa ter para atender a clientes do mercado digital, é fundamental que você entenda o que é esse mercado.
O mercado digital engloba todas as atividades econômicas realizadas pela internet, desde a venda de produtos e serviços até a publicidade online e o marketing digital. Além disso, também inclui a utilização de tecnologias da informação para automatizar processos e facilitar a comunicação entre empresas e clientes.
Essa é uma área em constante crescimento e transformação, e é fundamental que o contador esteja atento às novidades e tendências para poder oferecer o melhor suporte aos seus clientes.
As habilidades necessárias para atender a clientes do mercado digital
Agora que você já sabe o que é o mercado digital, vamos falar sobre as habilidades e conhecimentos que o contador precisa ter para atender a esses clientes de maneira eficiente e eficaz.
Conhecimento em tecnologia da informação
Uma das principais características do mercado digital é a utilização de tecnologias da informação para automatizar processos e facilitar a comunicação entre empresas e clientes. Por isso, é fundamental que o contador tenha conhecimento em tecnologia da informação e saiba utilizar as ferramentas mais relevantes para o mercado.
Algumas das ferramentas que o contador pode se beneficiar em conhecer incluem:
- Sistemas de gestão empresarial: são plataformas que integram as principais funções de uma empresa, como financeiro, compras, vendase produção, facilitando a gestão e o controle desses processos.
- Ferramentas de marketing digital: incluem plataformas de publicidade online, gerenciamento de redes sociais, criação de campanhas de e-mail marketing e análise de dados para mensurar o impacto dessas ações.
- Plataformas de e-commerce: são sistemas que permitem a venda de produtos e serviços pela internet, incluindo a gestão de estoque, processamento de pagamentos e envio de produtos.
Ter conhecimento em tecnologia da informação e saber utilizar essas ferramentas é fundamental para o contador poder auxiliar os seus clientes a tomar decisões estratégicas e otimizar os processos do negócio.
Conhecimento em marketing digital
Outra habilidade importante para o contador que quer atender a clientes do mercado digital é o conhecimento em marketing digital. Isso inclui entender as principais estratégias e técnicas utilizadas para promover produtos e serviços pela internet, além de saber mensurar os resultados dessas ações.
Alguns dos tópicos que o contador deve estar familiarizado incluem:
- Publicidade online: inclui a utilização de plataformas como Google Adwords e redes sociais para promover produtos e serviços.
- SEO: é a otimização de sites para que eles apareçam nas primeiras posições dos resultados de busca do Google.
- E-mail marketing: é o envio de e-mails promocionais ou informativos para uma lista de contatos.
- Mídias sociais: inclui a utilização de redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn para promover produtos e serviços e estabelecer relacionamentos com clientes.
Ter conhecimento em marketing digital é fundamental para o contador poder auxiliar os seus clientes a definir estratégias de marketing eficientes e mensurar os resultados dessas ações.
Conhecimento em leis e regulamentações do mercado digital
Outra habilidade importante para o contador que quer atender a clientes do mercado digital é o conhecimento em leis e regulamentações que regem esse mercado. Isso inclui entender as normas que se aplicam a atividades como e-commerce, publicidade online e uso de dados pessoais, entre outras.
Alguns dos tópicos que o contador deve estar familiarizado incluem:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): regulamenta o uso de dados pessoais no Brasil, incluindo asobrigações das empresas em relação à coleta, armazenamento e proteção desses dados.
- Normas da Receita Federal: regem as obrigações tributárias das empresas que atuam no mercado digital, incluindo o envio de declarações fiscais e a emissão de notas fiscais eletrônicas.
- Normas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel): regem as obrigações das empresas que prestam serviços de telecomunicações, incluindo o uso de canais de atendimento e a proteção de dados de clientes.
Ter conhecimento em leis e regulamentações do mercado digital é fundamental para o contador poder auxiliar os seus clientes a cumprir com essas obrigações e evitar problemas legais.
O contador e o mercado digital. Como se atualizar para atender a clientes do mercado?
Agora que você já sabe quais são as habilidades e conhecimentos que o contador precisa ter para atender a clientes do mercado digital, vamos falar sobre como se manter atualizado nessa área.
Uma das principais formas de se atualizar é através de cursos e treinamentos específicos sobre o mercado digital. Existem diversas opções de cursos online e presenciais que abordam temas como tecnologia da informação, marketing digital e leis e regulamentações do mercado digital, entre outros.
Outra forma de se manter atualizado é através de leitura de conteúdos e artigos sobre o mercado digital, como blogs, revistas e jornais especializados. Isso pode ajudar a ficar por dentro das principais tendências e novidades da área.
Além disso, participar de eventos e conferências sobre o mercado digital também pode ser uma ótima forma de se manter atualizado e conhecer profissionais experientes na área.
Conclusão
O mercado digital vem crescendo exponencialmente nos últimos anos, e isso tem gerado uma demanda por profissionais capacitados para atender a essa demanda. O contador e o mercado digital tem um papel fundamental nesse processo, auxiliando os seus clientes a tomar as melhores decisões financeiras para o negócio.
Para atender a clientes do mercado digital, é fundamental que o contador tenha conhecimento em tecnologia da informação, marketing digital e leis e regulamentações do mercado digital. Além disso, é importante se manter atualizado através de cursos